[업데이트] 매장 채팅 기능 추가 — 손님끼리 실시간 소통할 수 있어요

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스마트테이블
2026-05-13 17:13 6 0

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안녕하세요, 스마트테이블입니다.

손님 주문 페이지에 매장 채팅 기능이 새롭게 추가되었습니다.
같은 매장에 입장한 손님들끼리 익명으로 자유롭게 대화를 나눌 수 있어,
대기 시간이 길어지거나 일행이 따로 도착한 경우에도 편리하게 소통이 가능합니다.

■ 주요 내용
1. 손님 주문 화면 상단에 「 탭하면 매장 채팅」 버튼이 표시됩니다.
2. 같은 매장에 접속한 손님끼리만 채팅방이 연결되어 안전합니다.
3. 익명 닉네임으로 표시되며, 개인정보 입력은 필요하지 않습니다.
4. 사장님(관리자)이 매장 공지를 직접 메시지로 보내실 수도 있습니다.
5. 태블릿·PC 환경에서는 QR 코드를 통해 동일한 채팅방에 입장할 수 있습니다.

■ 사용 방법
- 모바일: 주문 페이지 상단 채팅 띠 영역을 탭하시면 바로 입장됩니다.
- 태블릿/PC: 카테고리 위쪽 「채팅」 버튼 클릭 → QR 코드 스캔

■ 활용 예시
- 단체 손님: "일행 ○○씨 도착하셨어요!"
- 매장 안내: "오늘 디저트 할인 진행 중입니다 "
- 메뉴 추천: "○○메뉴 진짜 맛있어요, 추천합니다"

앞으로도 매장 운영에 도움이 되는 기능을 꾸준히 추가하겠습니다.
이용 중 불편하신 점이나 개선 의견은 [질문답변] 게시판에 남겨주세요.

감사합니다.
- 스마트테이블 팀 드림

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