테이블 QR 주문은 그대로 쓰시면 되고, 카운터·포장·부스·트럭처럼 “한 곳에서 줄 서서 받는” 매장은 「현장 주문」 모드로 더 편하게 운영할 수 있습니다.

「현장 주문」이란?

손님이 매장 QR 1장만 스캔해서 주문하면,

대기번호가 붙고, 사장님 화면에는 번호 순서대로 주문 카드가 보입니다.

예: 16번, 17번 … 순서대로 확인

예상 대기 시간을 골라 손님에게 안내

준비되면 **「가져가 호출」**로 손님 폰에 알림

받으시면 「결제확인」 → 매출에 반영

잘못 들어온 주문은 「취소」 (매출에는 안 잡힘)

이런 매장에 잘 맞아요

푸드트럭, 노점, 축제·행사 부스

포장·테이크아웃 위주 매장

테이블은 없고 카운터에서 번호로 부르는 매장

손님이 줄 서서 기다렸다가 음식을 받는 형태

※ 테이블마다 QR이 있는 일반 식당은 지금처럼 「테이블 매장」 모드 쓰시면 됩니다. 바꿀 필요 없어요.

사장님 설정 방법 (처음 1번만)

사장님 페이지 → 「매장설정」 탭

**「운영 모드」**에서 「현장 주문」 선택

「운영 모드 저장」 누르기

화면에 나오는 「매장 주문 QR」 을 인쇄하거나, 카운터·부스 앞에 붙이기

테이블 QR 대신 이 QR 한 장만 쓰시면 됩니다.

손님 이용 흐름 (쉬운 설명)

매장 QR 스캔 → 메뉴 담기 → 주문하기

화면에 대기번호 표시 (예: 대기번호 16)

사장님이 예상 대기 시간을내면 손님 화면에도 안내

음식 준비되면 사장님이 「가져가 호출」 → 손님 폰 알림

손님이 받고 결제하면 사장님이 「결제확인」

사장님 화면에서 하는 일

「주문·테이블」 탭에서:

상황 하실 일

주문이 들어옴

대기번호 순 카드로 확인 (새 주문 시 알림음)

조리 시간 안내

카드에서 「예상 대기」 선택 (5분 단위)

음식 준비 완료

「가져가 호출」

결제·수령 완료

「결제확인」

주문 취소(실수 등)

「취소」 (매출에 안 잡힘)

상단 「접수 대기」 / 「확인·미결제」 로 걸러서 볼 수 있습니다.

꼭 알아두세요

대기번호는 날짜가 바뀌면 1번부터 다시 시작됩니다. (별도 「순번 리셋」 버튼은 없습니다.)

「취소」 한 주문은 매출 통계에 포함되지 않습니다.

알림 켜기를 눌러 두시면, 새 주문·호출 때 소리로 알려 드립니다. (브라우저에서 한 번 허용해 주세요.)

기존 테이블 주문을 쓰시는 매장은 설정을 바꾸지 않으면 예전과 동일합니다.

자주 묻는 질문

Q. 테이블 매장인데 현장 주문으로 바꿔야 하나요?

A. 아니요. 테이블 QR 그대로 쓰시면 됩니다. 포장·부스용으로 필요할 때만 바꾸세요.

Q. 테이블 QR이랑 현장 QR을 같이 쓸 수 있나요?

A. 운영 모드는 한 가지만 선택됩니다. 행사·포장만 할 때는 「현장 주문」, 평소 식당 운영은 「테이블 매장」으로 쓰시면 됩니다.

Q. 줄서기(대기 등록 후 주문) 기능은요?

A. 이번에는 주문과 동시에 대기번호가 나가는 「현장 주문」 으로 정리했습니다. 설정 메뉴에서 고르시면 됩니다.

문의

설정·QR·알림이 안 되면 질문과답변 게시판에 매장명과 증상을 남겨 주세요.